مدیریت زنجیره تامین (SCM)

نرم افزار مدیریت انبار، موجودی را کنترل می کند و به سازمانها کمک می کند تا موجودی را به سادگی مدیریت کرده و عملیات تحقق سفارش را سازماندهی کنند. این سیستم ها به مشاغل کمک می کنند تا موجودی های خود را بهینه کرده و بازده زنجیره تأمین را بهبود بخشند. سیستم های مدیریت موجودی پیشرفته قابلیت کنترل موجودی و قابلیت های رسیدگی را در زمان مناسب در اختیار شما قرار می دهند. مزایای نرم افزار مدیریت موجودی انبار اگر روش شما در انبار، سیستم های مدیریت موجودی دستی باشد ، این روشها ناکارآمد و وقت گیر است. این شیوه ها نمی توانند کارهای پیچیده ای مانند، کنترل موجودی و ردیابی موجودی و کنترل خروجی را در زمان واقعی انجام دهند. مدیریت ناکارآمد موجودی تجارت شما را آزار می دهد. موجودی اضافی ، کل هزینه انبارداری شما را افزایش می دهد ، در حالی که موجودی ناکافی منجر به از دست رفتن فروش و تجربه منفی برای مشتریان تان می شود.

 تعریف ، اهمیت و خطرات

مدیریت زنجیره تأمین یک رویکرد جامع برای نظارت بر چرخه عمر مواد، از مواد اولیه تا تولید ، توزیع و بازگشت و مرجوع است.

مدیریت زنجیره تأمین شامل موارد زیر است:

خرید و تهیه
یافتن منابع مواد اولیه
ساخت و تولید
حمل و نقل ، دریافت ، ذخیره سازی و تکمیل کردن
مدیریت اقلام مرجوعی و مبادلات (لجستیک معکوس)
بهینه سازی استراتژی کلی برای سودآوری زنجیره تأمین
اجازه دهید برای درک این مسئله که چرا مدیریت زنجیره تأمین (SCM) از اهمیت بالایی برخوردار است ، نگاهی بیاندازیم به اهداف اصلی شرکتها که برای راه اندازی SCM  خود در نظر گرفته اند، بپردازیم و ببینیم با اجرای موفقیت آمیز این ابتکارات چه اتفاقی برای آنها می افتد.

اهداف و مزایای مدیریت زنجیره تأمین

اهداف و مزایای مدیریت صحیح زنجیره تأمین به صورت دستی به دست می آید ، اما - برای شفاف سازی - آنها را به دو نوع تقسیم خواهیم کرد: (1) کاربردی و (2) مالی.

اهداف مدیریت زنجیره تأمین
هدف عملکردی و کاربردی سیستم SCM  در واقع، کارآیی است: تا حد امکان به سادگی کار کنید.

SCM مناسب ، اصطکاک را از کل زنجیره تأمین شرکت حذف می کند: تهیه و ساخت ، دریافت و انبارداری ، چیدن ، بسته بندی و تحقق ، و همچنین تدارکات معکوس (مرجوعی).

این به معنی نقشه برداری زنجیره تأمین شما به طور کلی (چه در داخل و چه در خارج از سازمان شما) است و سپس اطمینان از دید و ارتباط روشن در هر نقطه است:

یافتن منابع
مواد
اجزاء
ساخت
توسعه محصول
کالاهای آماده
تضمین کیفیت
حمل و نقل و دریافت
درون سازمانی
انبارها
لجستیک و انبارهای خارج از سازمان
توزیع
مدیریت سفارش
مدیریت موجودی
چیدن و بسته بندی
تکمیل برای مشتریان
مرجوع کالا
تعمیرات کالا
نقشه-زنجیره-تامین-سازمان-شما

اهمیت مدیریت زنجیره تأمین
دستیابی به عملکرد بهینه - یا حتی نزدیک به بهینه - سود اقتصادی عمده ای را برای تجارت شما ایجاد می کند. به طور طبیعی ، هر چه فرآیندهای شما کارآمد تر باشد ، از نظر اقتصادی نیز در مقوله پول، زمان و انرژی نیز مقرون به صرفه تر می شوند.

دید بهتر ، پیش بینی تقاضا و هماهنگی می تواند افزونگی ها، موجودی بیش از حد و کمبود موجودی انبار را در زنجیره تأمین را کاهش می دهد.

علاوه بر این ، SCM به شما امکان می دهد تا با اعضای خارج از سازمان زنجیره تأمین خود روابط قابل اعتماد و با ارزش تری برقرار کنید.

ازیک طرف ، فروشندگان و تهیه کنندگان شما برنامه زمانبندی کاری شما را درک می کنند و از طرف دیگر ، مشتریان شما دوست دارند که شما همیشه محصولات مورد نیاز آنها را در انبار داشته باشید و آماده حمل آنها باشید.

به عنوان مثال ، Deloitte - یکی از بزرگترین شرکتهای حسابرسی دنیا - متوجه شد که 79٪ از شرکتهای دارای زنجیره تأمین با عملکرد بالا که به خوبی این سیستم را پیاده کرده اند، رشد درآمدی بالاتر از متوسط نسبت به سایرین در صنعت و خود نشان می دهند.

اگر فرآیندهای زنجیره تأمین شما به طور روان و اقتصادی انجام شود؛ اگر بهترین تأمین کننده ها را برای نیازهای خود پیدا کرده اید ؛ و اگر بتوانید نیازهای مشتریان خود را به طور مداوم تأمین کنید ، در شرکت شما  رشد عمده تحقق خواهد گرفت و این مهم تا زمانی است که به طور هدفمند به مدیریت زنجیره تأمین نزدیک شوید.

اصول و استراتژی مدیریت زنجیره تأمین
در سال 1997 ، کارشناسان زنجیره تأمین دیوید ال اندرسون ، فرانک اف. برت ، و دوناوون جی فاور با همکاری هم مقاله علمی با عنوان " 7 اصول مدیریت زنجیره تأمین" منتشر کردند.

این مقاله بسیار ارزشمند و تأثیرگذار بود که اندرسون و همکاران او ، آن را هم در سال 2010 و هم 2013 به روز کرد.

هفت اصل اساسی امروز به همان اندازه مرتبط هستند که می توانند استراتژی زنجیره تأمین را شکل دهند ...

بخش
مشتریان خود را بر اساس نیازهای خدماتی شان تقسیم کنید و زنجیره تأمین خود را سازگار کنید تا به هر بخش به صورت کارآمد - و سودآوری خدمت کند.

با ردیابی عادتهای خرید مشتریان خود (به عنوان مثال ، چند بار آنها از شما خرید می کنند، در یک خرید و معامله چقدر خریداری می کنند و غیره)، همیشه آماده خواهید بود تا در صورت نیاز کالا و خدمات خود را ارائه دهید.

تدارکات را بر اساس بخشها سفارشی کنید
شبکه لجستیک را به نیازهای خدمات و سودآوری هر بخش سفارشی کنید.

هنگامی که شما مشتریان خود را تقسیم می کنید، اطمینان حاصل کنید که فرآیندهای شما متناسب با نیازهای فردی آنها تنظیم شده اند - همه در عین حال که برای تجارت شما بهینه مانده است.

پیش بینی تقاضا را توسعه دهید
گوش دادن به سیگنال های بازار و تراز کردن برنامه ریزی تقاضا در زنجیره تأمین ، پیش بینی های مداوم و تخصیص بهینه منابع را به دنبال دارد.

انعطاف پذیری را در ابتکارات SCM خود ایجاد کنید ، تا آماده باشید تا با هر شرایط تسکین دهنده ای که ممکن است به مرور زمان بوجود بیاید مقابله کنید.

محصولات را متمایز کنید
محصول خود را بیشتر از زنجیره تامین (نزدیکتر به مشتری) متمایز کنید ، زیرا این امر به شما امکان می دهد تا در تعیین معیارهای تقاضای واقعی ، دانه های بیشتری کسب کنید.

به عنوان مثال ، اگر شما پنج مشتری به دنبال پنج نسخه مختلف از یک محصول اصلی هستید ، همچنان می خواهید پیش بینی خود را بر اساس تعداد محصولات اصلی مورد نیاز برای انجام این سفارشات انجام دهید.

سپس می توانید محصولات دلخواه را مطابق مقتضی ایجاد و تحویل دهید.

کاهش هزینه ها
منابع خود را به صورت استراتژیک مدیریت کنید تا هزینه کل در اختیار داشتن مواد و خدمات را کاهش دهید.

به جای اینکه فقط به دنبال کاهش هزینه های مربوط به زنجیره تأمین برای شرکت خود باشید ، با تهیه کنندگان خود کار کنید تا هزینه های آنها برای انجام کار با شما بهینه شود. اگر می توانید هزینه های خود را پایین بیاورید و همچنین بهره وری را به حداکثر برسانید ، هر دو متقاضی بهره مند شدن از روابط هستند.

اجرای فناوری
یک استراتژی فناوری زنجیره تأمین را توسعه دهید که از چندین سطح تصمیم گیری پشتیبانی کند و دید روشنی از محصولات ، خدمات و اطلاعات ارائه دهد.

این بدان معناست که اطمینان حاصل شود که کلیه پرسنل مرتبط با زنجیره تأمین به هرگونه اطلاعاتی که ممکن است در یک مقطع زمانی خاص به آنها دسترسی داشته باشند ، دسترسی پیدا کرده و در متن ارائه شده که مربوط به عضو تیم خاص باشد ، ارائه می شود.

تجزیه و تحلیل عملکرد
اقدامات عملکرد دهانه کانال را برای سنجش توانایی کلی شما در دستیابی به کاربر نهایی به طور مؤثر ، کارآمد و اقتصادی اتخاذ کنید.

این امر به شما امکان می دهد مناطقی که نیاز به پیشرفت دارند ، به راحتی شناسایی کنید ، همچنین مناطقی که فرآیندهای زنجیره تأمین شما به آسانی مثل همیشه در حال انجام است.

در حالی که روشهای مختلفی برای عملی کردن این اصول وجود دارد ، مهمترین چیز این است که درک کنید که هر یک برای زنجیره تأمین دور به هم چقدر مهم هستند.

با رعایت این اصول ، شما نه تنها می توانید به راحتی هرگونه موانعی را که سازمان شما با آن روبرو است را کاهش دهید - بلکه دقیقاً می دانید که برای جدا کردن شرکت خود از رقابت خود ، دقیقاً چه کارهایی باید انجام دهید.

صحبت از رقابت ...

خطرات و چالش های مدیریت زنجیره تأمین

همیشه چالش های زنجیره تأمین وجود خواهد داشت که باید با گذشت زمان با آنها مقابله کنید. این که آیا شما بر این چالش ها غلبه کرده اید یا اجازه می دهید چالش ها بر شما غلبه کنند بستگی به میزان آمادگی شما برای مقابله با آنها دارد.

با این کار ، بیایید نگاهی به برخی از رایج ترین چالش هایی که با مدیریت جنبه های مختلف زنجیره تأمین خود می پردازیم ، بپردازیم.

زمان سرب بیش از حد طولانی

مدت زمان طولانی تر منجر به احتمال زیاد اشتباه می شود.

اگر یک شرکت به طور معمول 30 روز طول بکشد تا یک سفارش را بگیرد ، اما واقعاً فقط 25 روز طول می کشد (در صورت بهینه سازی روند کار آنها) ، آن پنج روز اضافی روزهایی هستند که شرکت هیچ چیزی برای به دست آوردن و همه چیز برای از دست دادن ندارد.

این حمل و نقل می تواند به دلیل هر تعداد حوادث فاجعه بار به تأخیر بیفتد ، آسیب دیده یا حتی کاملاً از بین برود.

کابوس هر صاحب مشاغل این است که مشتریان خود را ناامید کند و توضیح می دهد که سفارشات آنها به دلیل شرایط پیش بینی نشده به تأخیر افتاده یا لغو شده است.

واقعیت این است که از این مشکلات پیش بینی نمی شود ، واقعیت این است که با کوتاه کردن و حفظ زمان سرب مداوم می توان از آنها جلوگیری کرد.

افزایش پیچیدگی

به شکلی که دنیای تجارت به طور کلی تکامل می یابد ، این موضوع نیز به چشم می خورد

مدیریت ریسک کلی

خطر اجتناب ناپذیر است ، اما هنگامی که شما یک برنامه تحریک آمیز دارید ، کمک می کند.

داشتن ایده کم و یا هیچ ایده در مورد چگونگی برخورد با شرایط تسکین دهنده می تواند تیم شما را به انجام ندای قضاوت فوری برساند که منجر به صدمات بیشتر از خود مشکل شود.

داشتن یک استراتژی مدیریت ریسک جامد به شما کمک می کند تا آسیب های حوادث غیر منتظره را در زنجیره تأمین خود به حداقل برسانید. علاوه بر این ، این برنامه حتی ممکن است تیم شما را قادر سازد که این رویدادهای منفی را به تجربیات مثبت کلی برای شرکت و مشتریان خود تبدیل کند.


عباس یوسفی
تیر 1399